Услуга · Аналитика

Обновлено: 15 августа 2026

Сквозная аналитика: вы видите, что приносит деньги, а не клики

Когда клики живут в Метрике, заявки в CRM, а деньги в банке — собственник не видит маркетинг. Сквозная аналитика связывает их в одну цепочку: вы видите цену клиента от первого клика до оплаты и повторных покупок.

Бесплатный разбор аналитики →

Зачем

Почему собственнику не хватает Метрики

«Не понимаю, куда уходит бюджет»

Отчёты о кликах и охватах
Нет связи между расходом и выручкой
Непонятно, какой канал окупается

«Канал вроде работает, но денег нет»

Лиды идут — сделок мало
Стоимость клиента неизвестна
Повторные продажи не считаются

«Решения принимаю на ощущениях»

Нет цифр на столе для совещаний
Маркетологи говорят «охваты», собственник — «продажи»
Масштабировать канал страшно — не видно эффекта

Что связываем

Сквозная аналитика: один отчёт вместо пяти кабинетов

РекламаВсе каналы в одной связке: Яндекс, VK, таргет, посевы, контекст, ретаргет — расходы и результаты по каждому
СайтПоведение, конверсии, источники; интеграция с Метрикой и коллтрекингом
ТелефонияКоллтрекинг: каждый звонок привязан к каналу, объявлению и ключевому слову
CRMЗаявки, этапы, продажи, суммы сделок — всё связано с источником
ОтчётностьЕженедельный дайджест собственнику: лиды, стоимость, ROMI, межэтапные конверсии

Юнит-экономика

Сходится ли модель: сколько денег приносит один клиент

Юнит-экономика — это честный ответ на вопрос «бизнес зарабатывает или проедает деньги?». Я считаю её для каждого клиента: сколько стоит привлечение (CAC), сколько он приносит за весь срок (LTV) и с какой маржой. Когда LTV меньше, чем 3 × CAC, бизнес масштабирует убыток, а не прибыль — и это видно только на данных.

В кейсе с молочным магазином «Поволье» мы посчитали юнит-экономику и увидели, что часть категорий работает в минус, хотя обороты росли. Решение было не рекламным, а ассортиментным — и это решение невозможно было бы принять по Метрике. Аналитика отвечает на вопросы бизнеса, а не на вопросы маркетолога.

Сквозная аналитика: от клика до денег в кассе — Сквозная аналитика: видим цену клиента на каждом этапе и возврат инвестиций в каждый канал

Ключевые метрики

Четыре числа, которые закрывают 80% решений

CQL

Стоимость квалифицированного лида

Сколько стоит заявка, готовая к диалогу — не клик и не «мусор».

CAC

Стоимость сделки

Сколько стоит один платящий клиент с учётом всего пути и дожима.

LTV

Маржа с клиента за срок

Сколько приносит клиент за всё время работы с вами, включая повторы.

ROMI

Возврат инвестиций в маркетинг

Во сколько раз каждый рубль в рекламе возвращается маржой.

До и после

Что меняется с аналитикой

	Без связки	Со сквозной аналитикой
Что видите	клики, охваты, заявки разрозненно	связка «клик → заявка → продажа → выручка»
Решения	на ощущениях и мнениях	по цифрам на столе
Бюджет	«кажется, работает»	виден ROMI по каждому каналу
Цена клиента	неизвестна	CAC и LTV по сегментам
Отчётность	по запросу и в спорах	дашборд в режиме онлайн

Кейсы

Аналитика с цифрами

ОАЭ · UAE-Consulting

Снизили стоимость квалифицированного лида на 43%

$350→$200CQL

+20%к выручке за 6 месяцев

Сквозная аналитика показала, какие связки сливают, какие окупаются — бюджет перераспределили, выручка выросла.

Россия · Сармат СЗ

Коллтрекинг и CRM: видим весь путь клиента

45→8 минобработка лида

+22%конверсия в продажу

Коллтрекинг связал звонки с каналами, CRM посчитала межэтапные конверсии — собственник видит, где теряются деньги.

Россия · Поволье

Юнит-экономика молочного магазина

LTV/CACсчитается по сегментам

−30%потерь по категориям

Юнит-экономика показала категории в минусе — решение было ассортиментным, не рекламным.

Вопросы

Частые вопросы про аналитику

Что такое сквозная аналитика простыми словами?

Это связка всего пути клиента в одну систему: вы видите, по какому клику пришёл посетитель, что он сделал на сайте, оставил ли заявку, сколько стоила продажа и какую маржу принесла. Без этого вы видите клики в одном кабинете, заявки — в другом, деньги — в третьем, и связь между ними — «на глаз».

Мне хватит Яндекс.Метрики?

Метрика видит сайт и визиты, но не видит продажи в CRM и выручку. Сквозная аналитика связывает Метрику, CRM, рекламные кабинеты и телефонные звонки в один отчёт. Метрика остаётся — она становится частью связки, а не заменяется.

Сколько стоит настройка сквозной аналитики?

Зависит от количества каналов, CRM и сайтов — считается по проекту после диагностики. В кейсах я обычно закрываю настройку вместе с управленческим контуром: отчётность собственнику, еженедельный дайджест, регламент принятия решений. Это не отдельная услуга ради услуги, а часть системы управления маркетингом.

У меня один канал — нужен ли мне весь этот контур?

Нужен. Один канал — это самая большая иллюзия прозрачности: вы видите бюджет и заявки, но не видите качество лидов, стоимость сделки и повторные продажи. Когда канал один, он часто «выглядит хорошо», пока вы не посмотрите на реальную маржу с клиента. Связка даёт честный ответ.

Какие метрики самые важные для собственника?

Четыре метрики, которые закрывают 80% решений: стоимость квалифицированного лида (CQL), стоимость сделки (CAC), маржа с клиента за весь срок (LTV) и возврат инвестиций в маркетинг (ROMI). Если эти четыре числа у вас на столе каждую неделю — маркетинг управляется цифрами, а не ощущениями.